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Na Werfen estamos conscientes da importância do bom funcionamento dos equipamentos, pelo que quando ocorre um incidente devemos dar-lhes uma resposta rápida e eficaz. Para isso, colocamos à Sua disposição contactos telefónicos para apoio imediato e um sistema de recolha de incidências informáticas, e em alguns casos através de ligações remotas, que permitem acelerar os tempos de resolução dos seus problemas.

As suas chamadas são atendidas de 2.ª a 6.ª feira, entre as 09h00 e as 18h00, por especialistas que o ajudam a resolver o incidente. Em caso de necessidade de uma assistência presencial, a sua chamada será encaminhada para o centro de Registo de Avarias, para planificação e atendimento.

 

 

Tel: (351) 21 424 73 74

e-mail: hl.pt@werfen.com

 

 





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